Приложение для клиентов · входит в каждую услугу
Следите за своим делом с телефона
Документы, подписи, сообщения и ваша лиссабонская почта в приложении Blue Ocean с темой Reside или в любом браузере.
BOCEAN IMMIGRATION PORTUGAL, LDA · NIPC 519043731 · Оплата через Stripe
Что это
Ваше дело, документы и почта в одном месте
Личный кабинет это место, где выполняется услуга Reside после оплаты: вы загружаете документы, подписываете их, следите за делом и, если у вас адрес в Лиссабоне, работаете с почтой. На телефоне он работает внутри приложения Blue Ocean с темой Reside.
Экраны
Что внутри
Дела
Каждая услуга это дело с этапами, статусом и следующим шагом.
Документы
Список необходимых документов с загрузкой и пояснением, как должен выглядеть каждый из них, например апостиль или выдача не более 90 дней назад.
Сообщения
Одна переписка на каждое дело, с вложениями, вместо цепочек писем.
Почтовый ящик
Для адреса в Лиссабоне: каждое отправление с фото конверта и кнопки сканирования, пересылки, архивирования или уничтожения.
Уведомления
Этапы, полученные документы и поступления почты в одном списке.
Платежи и профиль
Заказы и квитанции, ваши данные и настройки.
Установка
Три шага на телефоне
- 01
Установка
Установите приложение Blue Ocean из магазина приложений на вашем телефоне.
Ваш ход - 02
Войдите
Используйте тот же email, что и в заказе Reside. Мы отправим вам ссылку для входа.
- 03
Выберите тему
Выберите Reside в настройках приложения.
Предпочитаете браузер? Воспользуйтесь входом в личный кабинет. Установка не нужна.
Вопросы
Частые вопросы
Это отдельное приложение?
Нет. Reside это тема внутри приложения Blue Ocean. Тот же аккаунт и тот же портал, в оформлении Reside.
Нужно ли мне приложение?
Нет. Всё работает в браузере через вход в личный кабинет. Приложение это тот же портал на вашем телефоне.
Как войти?
По ссылке, которую мы отправляем на ваш email. Запоминать пароль не нужно.
Это безопасно?
Вход выполняется по ссылке из email, платежи проходят через Stripe, а данные хранятся в ЕС. См. политику конфиденциальности.
Что делать, если возникла проблема?
Напишите на [email protected] или позвоните по номеру +1 888 488 8593 (бесплатный номер в США), с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00 по лиссабонскому времени.
Открыть дверь 08
Откройте личный кабинет
Войдите по ссылке, которую мы отправим на ваш email.