Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que um site guarda no seu navegador. Usamos também o armazenamento local do navegador, que para este efeito funciona da mesma forma. Chamamos cookies a ambos.

O que usamos sempre

Estes mantêm o site e a área de cliente a funcionar. Não precisam do seu consentimento e não os pode desligar aqui.

Nome	Para que serve	Duração	Onde
`reside_portal`	Mantém a sua sessão iniciada na área de cliente	30 dias	Cookie, em resideportugal.com e app.resideportugal.com
`rp_cookie_consent`	Guarda a sua escolha sobre cookies (aceite ou rejeitada)	Até limpar os dados do site	Armazenamento local do navegador
`theme`	Guarda o modo dia ou noite	Até limpar os dados do site	Armazenamento local do navegador
`__cf_bm`	Proteção contra bots da Cloudflare	30 minutos	Cookie, definido pela Cloudflare
`__stripe_mid`, `__stripe_sid`	Prevenção de fraude da Stripe, apenas na página de pagamento	1 ano, 30 minutos	Cookie, definido pela Stripe

O que usamos só se aceitar

A análise, a medição de anúncios e a gravação de sessões estão desligadas por defeito. Só funcionam depois de escolher Aceitar no aviso de cookies. Rejeitar tem o mesmo peso. Pode mudar a escolha em qualquer momento em Definições de cookies, no rodapé.

Nome	Para que serve	Duração	Onde
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics 4: contagem de páginas e de visitas. O Google Analytics 4 não guarda endereços IP. Desligado até aceitar.	2 anos	Cookie, definido pela Google
`_gcl_au`, `_gcl_aw`, `_gac_*`	Google Ads: regista que uma visita veio de um anúncio, para se poder contar uma chamada marcada ou uma compra	90 dias	Cookie, definido pela Google
`_clck`, `_clsk`	Microsoft Clarity: gravações de sessões e mapas de calor da utilização do site público. Não é carregado na área de cliente nem na página de pagamento. Todo o texto e todos os campos de formulário são mascarados. As gravações são conservadas durante 30 dias.	Até 1 ano, 1 dia	Cookie, definido pela Microsoft
`rp_ft`	Origem da sua primeira visita (parâmetros de campanha como utm_source ou gclid)	90 dias	Armazenamento local do navegador
`rp_lt`, `rp_ad`	Parâmetros de campanha da visita atual e um indicador de que veio de um anúncio	Até fechar o separador	Armazenamento de sessão do navegador

Outras ferramentas que o site carrega

São terceiros que usamos. Estão listados para que nada fique escondido. O aviso de cookies controla o Google Analytics, a medição do Google Ads e o Microsoft Clarity. Não controla o Calendly. Os tipos de letra são servidos a partir do nosso próprio domínio.

Ferramenta	Para que serve	Quem a define
Etiqueta do Google Ads	Conta conversões, como o início de um pagamento ou a marcação de uma chamada. A etiqueta só é carregada depois de escolher Aceitar; antes disso nada é enviado à Google. Não usamos remarketing. [Confirmar que o remarketing está desligado na conta do Google Ads]	Definida pela Google
Microsoft Clarity	Gravações de sessões e mapas de calor da utilização do site público, apenas depois de aceitar e nunca na área de cliente nem na página de pagamento.	Definido pela Microsoft
Calendly	Só carrega dentro da página quando escolhe um horário no calendário de marcação. O Calendly define os seus próprios cookies dentro do calendário.	Definido pelo Calendly
Tipos de letra	Familjen Grotesk e IBM Plex Mono são servidos a partir do nosso próprio domínio. Não é feito nenhum pedido ao Google Fonts.	Alojados por nós, sem terceiros

O que não usamos

Sem perfis publicitários, sem retargeting, sem pixels de redes sociais e sem fingerprinting. Sem gravação de sessões na área de cliente.

Como alterar a sua escolha

Use Definições de cookies no rodapé de qualquer página para abrir o aviso e alterar a escolha. Rejeitar remove os cookies de análise, de medição de anúncios e de gravação e os parâmetros de campanha guardados a que conseguimos aceder.
Limpe os dados deste site nas definições do navegador e recarregue a página. O aviso de cookies volta a aparecer.
Bloqueie ou apague cookies no navegador em qualquer momento. A área de cliente precisa do cookie de sessão para funcionar.
Use um navegador ou extensão que bloqueie rastreadores se quiser desligar por completo as ferramentas de terceiros acima.

Contacto

Questões sobre cookies ou sobre os seus dados: [email protected]. A política completa de dados está na política de privacidade. O responsável pelo tratamento é a BOCEAN IMMIGRATION PORTUGAL, LDA, NIPC 519043731.