Kunden-App · in jeder Leistung enthalten
Verfolgen Sie Ihren Fall vom Smartphone aus
Dokumente, Unterschriften, Nachrichten und Ihre Post aus Lissabon, in der Blue Ocean App mit dem Reside-Design oder in jedem Browser.
BOCEAN IMMIGRATION PORTUGAL, LDA · NIPC 519043731 · Zahlung über Stripe
Was es ist
Ihr Fall, Ihre Dokumente und Ihre Post an einem Ort
Im Kundenbereich läuft eine Reside-Leistung nach dem Kauf ab: Sie laden Dokumente hoch, unterschreiben, verfolgen Ihren Fall und verwalten mit der Adresse in Lissabon Ihre Post. Auf dem Smartphone läuft er in der Blue Ocean App mit dem Reside-Design.
Ansichten
Was enthalten ist
Fälle
Jede Leistung ist ein Fall mit Meilensteinen, einem Status und dem nächsten Schritt.
Dokumente
Eine Checkliste der benötigten Unterlagen, mit Upload und einem Hinweis, wie jedes Dokument aussehen muss, zum Beispiel mit Apostille oder in den letzten 90 Tagen ausgestellt.
Nachrichten
Ein Verlauf pro Fall, mit Anhängen, statt E-Mail-Ketten.
Postfach
Für die Adresse in Lissabon: jede Sendung mit Foto des Umschlags und Schaltflächen zum Scannen, Weiterleiten, Archivieren oder Vernichten.
Benachrichtigungen
Meilensteine, eingegangene Dokumente und Posteingänge, in einer Liste.
Zahlungen und Profil
Bestellungen und Belege, Ihre Daten und Ihre Einstellungen.
Installieren
Drei Schritte auf Ihrem Smartphone
- 01
Installieren
Installieren Sie die Blue Ocean App aus dem App-Store Ihres Smartphones.
Ihr Zug - 02
Anmelden
Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie bei Ihrer Reside-Bestellung. Wir senden Ihnen einen Anmeldelink.
- 03
Design wählen
Wählen Sie Reside in den Einstellungen der App.
Lieber im Browser? Nutzen Sie den Kundenbereich. Keine Installation nötig.
FAQ
Häufige Fragen
Ist das eine eigene App?
Nein. Reside ist ein Design innerhalb der Blue Ocean App. Dasselbe Konto und dasselbe Portal, im Reside-Look.
Brauche ich die App?
Nein. Alles funktioniert im Browser über den Kundenbereich. Die App ist dasselbe Portal auf Ihrem Smartphone.
Wie melde ich mich an?
Mit einem Link, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden. Es gibt kein Passwort, das Sie sich merken müssen.
Ist es sicher?
Die Anmeldung erfolgt per E-Mail-Link, Zahlungen laufen über Stripe und die Daten werden in der EU gehostet. Siehe die Datenschutzerklärung.
Was ist, wenn ich ein Problem habe?
Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie +1 888 488 8593 an (gebührenfrei aus den USA), Montag bis Freitag, 10:00 bis 17:00 Uhr Lissabonner Zeit.
Tür 08 öffnen
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Melden Sie sich mit einem Link an, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden.